[래더앤브릿지 이용약관]
본 서비스는 유사투자자문업의 범위 내에서 이루어지는 것으로서, 회사는 본 약관 제11조(회사의 의무)의 ‘다음의 행위’를 하지 않으며, 이용자도 회사가 하지 않는 다음 행위를 요청하여서는 아니 됩니다.
○ 회사가 하지 않는 행위 및 이용자가 요청할 수 없는 행위
(1)투자매매, 중개업 영위 (2)1:1투자자문 (3)투자자재산일임운용 (4)대출 및 대출알선 행위 (5)금전,증권을 보관,예탁 (6)미신고 유사투자자문업 영위 (7)불법선물계좌 대여 및 대여 알선 (8)금융기관 오인 상호명 등의 일체의 행위를 하지 않습니다.
또한, “회사”의 제공 서비스는 투자를 하기 위한 참고용으로 활용되어야 할 뿐, 수익을 보장하는 것이 아니며, “회원”이 회사의 제공 정보를 토대로 유가증권 등에 투자하여 발생한 손실, 손해, 등에 대해 일체의 책임을 묻지 않을 것을 확인하며, 투자의 최종적인 판단과 결정에 대한 책임은 “회원”에게 있음을 확인합니다.
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관(이하 “약관”)은 주식회사 래더앤브릿지 (이하 “회사” 또는 “정보명칭 : 래더앤브릿지” 표기를 포함한다.) 으로부터 불특정다수를 대상으로 하는 유사투자자문업 및 그 업무범위에 해당하는 서비스를 제공 받고자 하는 자(이하 “이용자” 또는 “회원”이라고 합니다)에 대하여 유가증권 투자 조언 및 종목 추천과 관련 된 서비스(이하”서비스”라고 합니다)에 대해 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”라 함은 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “이용계약”이라 함은 서비스 이용을 위해 회사와 이용자 사이 체결하는 계약을 의미합니다.
4. “이용요금”이라 함은 이용 계약에 따른 이용자가 회사에게 지급하여야 할 금원을 의미합니다.
5. “무료회원”이라 함은 “유료회원”이 아니면서 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 의미합니다.
6. “유료회원”이라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 “이용자”아이디를 제공받거나, 사이트 내 특정 게시판 등에 출입할 수 있는 권한을 얻은 자로서, “회사”의 정보를 약정기간 동안 지속해서 제공받으며, “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
7. “서비스”라 함은 웹사이트 기반으로 접속하는 유무선 단말기(PC 및 휴대형 단말기를 포함한 각종의 유무선 장치 등을 포함)를 포함하여 불특정다수를 대상으로 한 문자 메시지(SMS), 전화자동응답방식(ARS), 홈페이지(카페, 블로그 등 포함), 강연, 출판물 판매(S/W, 서적 등), 방송(TV, 인터넷 등), 기타의 방식(페이스북, 인스타그램, 트위터, 텔레그램 채널, 유튜브, 아프리카TV 등) 등을 통하여 “회원”에게 제공되는 회사의 콘텐츠 등을 포함하는 것을 의미합니다.
8. “아이디”라 함은 “회원” 식별을 위해 “회원”이 문자, 숫자 등을 이용하여 스스로 정하고, “회사”가 승인한 문자, 숫자 등의 조합을 의미합니다.
9. “비밀번호”라 함은 “회원”이 회사를 통해 부여 받은 “아이디”에 접속하기 위해 일치되는 “회원”임을 확인하거나, 비밀보호 등을 위해 “회원” 스스로가 정한 문자, 숫자의 조합을 의미합니다.
10. “콘텐츠”라 함은 “서비스”에서 제공하는 온라인 서비스 내지 관련 정보 일체를 의미하는 것으로 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 제17조 제1항 본문 내지 제2항 각 호에 따라서 청약철회가 제한되는 것을 의미하며 ‘디지털콘텐츠’를 포함합니다.
11. “사이트”라 함은 회사가 운영하는 홈페이지, 블로그, SNS, 네이버 카페 등을 의미합니다.
12. “제휴회사”라 함은 회사가 이용자에게 이용계약에 따른 서비스를 제공함에 있어서 회사와 업무 제휴 등을 한 회사를 의미합니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다.
1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
3. 전화번호, 전자우편주소
4. 사업자 등록번호
5. 통신판매업 신고번호
6. 개인정보 처리방침
7. 서비스 이용약관
제4조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. 회사는 유사투자자문업에 따른 업무범위를 준수하며, 이 약관은 회사가 이용자가 이 약관의 내용을 알 수 있게 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지하고 적용일 후 상당한 기간 동안 해당 내용을 공지합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 유료회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 회원이 약관 개정 사실을 인지하였음에도 동의 또는 거부 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주하며, 회원이 변경 된 약관을 알지 못하여 발생한 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있고, 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
4. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제5조(약관 외 준칙)
약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비 자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결
제6조 (이용신청 및 방법)
① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사의 사이트 에서 제공하는 이용 신청서를 작성 혹은 사이트 내 상품 구매를 하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다.
② 이용자는 이용 신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
③ 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실 명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 제7조에 위반하여 이용신청을 하는 경우
2. 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
3. 청소년이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우
4. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
5. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
6. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스제공을 제한할 필요가 있는 경우
7. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
8. 그 밖에 1호 내지 7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우
제8조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)
① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정으로 부여합니다.
② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
③ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생 하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
④ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등 으로 언제든지 변경이 가능합니다.
⑤ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.
제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)
① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제3장 계약 당사자의 의무
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다. 또한‘다음의 행위(회사가 하지 않는 행위 및 이용자가 요청할 수 없는 행위)’를 하지 않으며, 이용자도 요청하여서는 안 됩니다.
○ 회사가 하지 않는 행위 및 이용자가 요청할 수 없는 행위
(1)투자매매, 중개업 영위 (2)1:1투자자문 (3)투자자재산일임운용 (4)대출 및 대출알선행위 (5)금전,증권을 보관,예탁 (6)미신고 유사투자자문업 영위 (7)불법선물계좌 대여 및 대여 알선 (8)금융기관 오인 상호명 등의 일체의 행위를 하지 않습니다.
또한, “회사”의 제공 서비스는 투자를 하기 위한 참고용으로 활용되어야 할 뿐, 수익을 보장하는 것이 아니며, “회원”이 회사의 제공 정보를 토대로 유가증권 등에 투자하여 발생한 손실, 손해, 등에 대해 일체의 책임을 묻지 않을 것을 확인하며, 투자의 최종적인 판단과 결정에 대한 책임은 “회원”에게 있음을 확인합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제12조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
4. 회사가 게시한 정보의 변경
5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
10. 서비스 콘텐츠를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
11. 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
② 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
제13조 (이용제한의 사유와 절차)
① 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 서면 등으로 다음 각호의 내용을 통지하여야 합니다.
1. 이용제한 사유
2. 이용제한 유형 및 기간
3. 이용제한에 대한 이의신청 방법
제14조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
① 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
② 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
제15조(회원 정보의 변경, 관리 등)
① 회원은 언제든지 자신의 정보(전화번호,주소,이메일 등)가 변경되었을 경우 자유롭게 수정할 수 있으며, 회원 가입 당시 기재한 사항의 변경 등이 있을 경우, 이를 사이트 내에서 수정하거나 다른 방법(전화,팩스 등)을 통하여 회사에 알려야 합니다.
② 회원이 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않으며 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있고, 제3자에게 임의로 이용하게 하여서는 아니되며, 이를 위반 시 회원자격이 정지, 제한, 탈퇴, 해지될 수 있습니다.
제4장 서비스 변경, 수정, 중단
제16조 (서비스의 변경 및 내용수정)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관 및 회사가 제공하는 운영 서비스에(유료서비스,무료서비스)에 따라 이용할 수 있습니다.
② 회사가 회원에게 제공하는 컨텐츠는 회사가 개발한 서비스로서 회사는 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
③ 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 유사투자자문업의업 무 범위에서 서비스 개발, 운영을 할 수 있으며, 서비스 개발, 상품 개발 등을 하는 경우에는 해당 사이트 등을 통하여 관련 내용을 공지합니다.
제17조 (서비스의 제공 및 중단 등)
① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공 시간을 사이트(홈페이지,블로그,카페 등) 등에 적절한 방법으로 안내합니다.
② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스 내용이나 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 필요 시 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
④ 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회 사는 이러한 경우 그 사실을 사이트에 사후 고지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
⑥ 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시 간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이 용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑦ 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상․운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
⑧ 회사가 제7항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스.계속적 유료 이용계약.기간제 유료콘텐츠에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제5장 서비스 이용 및 수수료 체계
제18조 (서비스의 이용시간)
① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다.
○ 서비스 이용시간 : 사이트 등 공지사항에 따름
회사는 서비스 제공시간을 이용약관을 통하거나, 사이트 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사는 제18조(서비스의 제공 및 중단 등)에 따라 서비스의 전 부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 사이트에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제19조 (이용상품의 구분)
① 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
② 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
③ 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.
④ 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.
제20조(서비스 상품의 종류 및 내용 등 게시)
‘회사’는 서비스 상품의 종류 및 내용 등, 다음 각호의 사항을 사이트에 게시합니다. 가. 서비스의 명칭, 이용료, 이용기간, 이용방법
나. 서비스 제공자의 상호, 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등
다. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
제21조(서비스의 제공- 유료서비스 수수료 체계)
I. 수수료 체계
[ 정보제공 서비스 (예시체계)]
[ 런던 포트폴리오 구독 서비스]
12개월 : 금 ￦ 15만원(￦150,000원 / 부가세 포함)
[ 뉴욕 포트폴리오 구독 서비스]
12개월 : 금 ￦ 120만원(￦1,200,000원 / 부가세 포함)
[ 서울 포트폴리오 구독 서비스]
12개월 : 금 ￦ 120만원(￦1,200,000원 / 부가세 포함)
* 상품은 신고 이후에도 지속적으로 변동될 수 있음
* 정액제,등급제,패키지,특별요금제(이벤트)등
II. 계약 해지 시 수수료 반환 기준 (환불규정)
제32조 (이용자의 요청에 따른 해지 및 환불) 참고하시기 바랍니다.
제22조(유료서비스의 제공 시기)
1. 회원이 회사에서 정한 서비스 이용요금을 납부하였고, 회원이 “유료회원 가입”을 신청하여 회사가 승낙한 때를 서비스 제공 개시일로 봅니다. 다만, 제13조에 따른 사유로 서비스를 즉시 개시하지 못할 경우, 회사는 회원에게 지체 없이 이를 통보한 후 서비 스 제공 시기를 유보할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 경우 회사가 개발한 상품 등에 따라 구성이 변경될 수 있으며, 일,주, 월정액제 및 쿠폰제 등으로 다양화 될 수 있으며, 기본 상품은 월 단위로 제공되며 이러한 상품은 일,주,월 단위에서 서비스가 끝나는 시점에서 추가적인 재이용 의사를 밝히지 않을 경우 별도의 통지 없이 자동으로 서비스 제공이 종료 됩니다.
제23조(정액제 서비스 기간의 경과 및 서비스 제공의 간주)
회사의 서비스 제공은 승낙 후 즉시로 효력이 시작됩니다. 이 과정에서 회원이 개인 사정 등으로 접속을 하지 않거나 관련 서비스를 제공받지 않더라도 서비스는 정액제 기간 동안 정상적으로 제공 된 것으로 간주되며, 회원은 이를 확인합니다.
제24조 (저작권 등의 귀속)
① 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 ‘이용자 콘텐츠’라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간 과 지역에는 제한이 없음)
2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
④ 서비스 내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 약관이 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
⑦ 제3항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제25조(개인정보보호조치 등)
1. 회사는 개인정보보호법 등에 따른 법령 준수를 성실히 하여야 합니다.
2. 회사는 개인정보보호법 등에 의한 개인정보를 보호하기 위한 정책의 수립, 개인정보 보호책임자의 지정 및 게시, 개인정보의 최소수집 등, 관계법령에 따른 보호조치를 하여야 합니다.
3. 회사는 이용자의 동의를 얻지 않고서는 이용자가 제공한 개인정보를 약관의 범위 및 약관에서 정한 목적 외에는 다른 목적으로 사용하거나 제3자 제공을 할 수 없으며, 이 용자로부터 수집한 정보를 다른 목적으로 이용하고자 할 경우 사전에 동의를 구하여만 합니다. 다만, 다음과 같은 각 호의 사유 등에 있어서는 예외로 합니다.
가. 통계,학술,시장조사등을 위해 필요한 경우로써 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
나. 도용방지 등 본인확인을 위해 필요한 경우
다. 약관 또는 법령에 의한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회원은 언제든지 제3호의 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제26조(개인정보의 위탁)
‘회사’는 수집된 개인정보의 취급 및 관리업무 등을 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 ‘회사’가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.
제5장 청약철회, 계약 해제·해지, 환불에 관한 규정
제27조 (청약의 철회)
① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
4. 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
③ 회사는 제2항 제2호부터 4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해 받 지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
제28조(청약 철회 등의 효과)
① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
② 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다
③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
④ 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상 당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
⑤ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제29조 (회원의 해제 및 해지)
① 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 ‘회원탈퇴’라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.
② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
제30조 (회사의 해제 및 해지)
① 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
1. 해지사유
2. 해지일
③ 제1항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제31조 (손해배상)
① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
제32조 (이용자의 요청에 따른 해지 및 환불)
① 회원은 사이트 또는 대표번호로 “이용계약” 해지를 요청할 수 있고, 그 구비서류는 다음과 같습니다. (단, 구비서류는 양자 간의 합의에 의해 생략될 수 있습니다.)
가. 이용계약해지 및 환불을 위한 구비서류
1.해지신청서(회원탈퇴) 혹은 환불신청서 2.신분증사본(생년월일만 공개) 3.통장사본 해지신청서(회원탈퇴)를 제출한 이후로 2주 이내에 계약해지가 완료됩니다. 단, 유료서비스 환불의 경우, 환불신청일로부터 3영업일 이내에 지급하고, 정상적인 환불 신청 요청 및 승낙의 경우 그 환불규정은 다음과 같습니다.
나. 환불규정 – 해지수수료 등
* 아래의 방식에 따라 산정 된 금액을 환불신청일로부터 5영업일 이내에 지급
(1) 서비스 이용 시작 전 환불신청시 : 전액 환불
(2) 서비스 최초 이용일로부터 7일 이내 환불신청시 : 전액 환불 (단, 서비스 특성 상 최초 이용일 7일 이내라 하더라도 매월 업데이트되는 포트폴리오 상품의 경우, 상품 특성에 따라 1개월치 사용금액을 차감하고 환불)
(3) 본 계약 체결 후 단순 변심에 의한 해지 또는 이용 도중 중도 해지를 요청하는 경우 : 사용일 수만큼의 이용금액(월할 계산)과 결제금액의 10%의 환불수수료를 공제합니다.
※ 환불금액 = 결제금액 -｛(결제금액/계약기간(월) × 이용월 수) + 환불 수수료 10%｝
② 계속적 이용계약의 경우에는 상품가액에서 이용자가 이미 사용한 부분에 해당하는 금 액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은 금액의 10% 이내 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드리며, 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
③ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제33조 (회사의 면책)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실 이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑦ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
⑨ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회 사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑩ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대했던 것처럼 종목 투자에 대해 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 투자자의 최종 판단으로써 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑫ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제34조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 초기화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 사이트에 공지하거나 회원에게 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
③ 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제35조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제36조 (재판권 및 준거법) 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, ‘회사’의 본사 소재지를 관할하 는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부 칙
이 약관은 관계법령에 따른 유사투자자문업 신고가 정상적으로 완료 된 2022년 4월 22일부터 시행 되며, 약관의 효력 발생 전 회사와 체결된 이용 계약에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.